SÍNTESE ESTUDO DE CASO
Projeto: Diagnóstico Organizacional, Clima organizacional, Estratégia de Gestão de RH, Plano de desenvolvimento e bem-estar
Empresa: Tecnológica
Nº colaboradores: 50
Resultado: 82% satisfação global + Plano de intervenção na gestão das pessoas
DETALHE ESTUDO DE CASO
O Diagnóstico Organizacional é fundamental na definição de um plano de ação sustentado para o desenvolvimento da organização e das suas pessoas.
Realizamos, numa empresa tecnológica, um projeto de Diagnóstico Organizacional com o objetivo de identificar áreas de melhoria internas e preparar um Plano de Ação global para a melhoria da produtividade e bem-estar dentro da organização, numa altura de contexto social e profissional pós-pandémico.
Sobre a empresa
A empresa foi fundada na década de 90, no Distrito do Porto, e soma mais de 30 anos de experiência no mercado tecnológico e atualmente com 50 colaboradores. É uma empresa na área das tecnologias com soluções B2B, focadas na melhoria de processos através dos sistemas informáticos que disponibiliza.
Desafio
Esta empresa tecnológica manifesta uma clara preocupação com as suas pessoas, fruto do contexto do mercado onde está inserida, tendo-nos sido lançado o desafio de identificar áreas de melhoria nos processos e gestão de RH de forma a potenciar o desempenho, melhorar a produtividade e o bem-estar das pessoas na organização.
Metodologia
Elaboramos um estudo qualitativo e quantitativo, recorrendo a técnicas como a Observação Participante, Entrevistas Individuais com Líderes e Questionários de Clima Organizacional de forma a recolher dados atualizados relativamente à realidade organizacional e da satisfação das pessoas medida em diferentes dimensões organizacionais.
Foi realizada, em paralelo, uma análise dos vários processos existentes na organização através de sessões de trabalho em conjunto com elementos da administração e com departamentos transversais e de negócio, para recolha e exploração de informação relevante para uma fase de assessment deste projeto. A aplicação do questionário para Avaliação do Clima Organizacional, foi realizado online, de forma confidencial, através da plataforma HiTalent, para recolher a perceção das pessoas sobre a satisfação com diferentes variáveis organizacionais.
O Questionário de Clima Organizacional teve como objetivo analisar, por clusters, as várias áreas da empresa, tendo sido efetuada uma análise estatística de frequência dos dados quantitativos e uma análise qualitativa para tratamento do conteúdo das questões abertas.
Resultado
Através da análise e cruzamento de dados foi possível elaborar um Plano de Ação sustentado e estruturado de forma a focalizar o investimento a efetuar na empresa e nas pessoas.
Quais as ações a realizar, porquê, quando e qual o retorno, foi o principal objetivo e output da nossa intervenção.
Concluiu-se que a avaliação dos colaboradores desta organização é muito positiva em relação ao ambiente de trabalho com um Índice Global de Satisfação de 82%.
Com base nos dados recolhidos, a JUSTASK apresentou um Plano de Intervenção Organizacional na área da gestão de pessoas ajustado e adequado ao contexto e estratégia da empresa, tendo facilitado a tomada de decisão e a clareza dos investimentos e prioridades.
A garantia de adequação das soluções, às reais necessidades dos nossos clientes é uma prioridade!